Chargé d'Affaires SSI & Bâtiment H/F - Veolia Energie Performance
Les missions du poste
VEOLIA ENERGIE PERFORMANCE est une filiale du groupe Veolia en charge du management des ressources des sites et bâtiments industriels, experte Génie Climatique, Électrique et Air comprimé
Veolia Energie Performance se positionne comme le partenaire privilégié des industriels en quête de performance énergétique. En combinant son savoir-faire en génie climatique, électrique et thermique, Veolia Energie Performance déploie des solutions complètes - de l'installation à la maintenance, en passant par la conduite d'installations - pour optimiser la performance énergétique de ses clients.
2 missions principales :
Maximiser la performance écologique des sites : optimisation des utilités (eau, vapeur, chaud, froid, air comprimé) , amélioration de l'efficacité énergétique, génie électrique, PV
Maximiser la performance des installations : conception/installation d'équipements décarbo (PAC, biomasse...), génie mécanique, maintenance réglementaire
Rattaché(e) au Responsable de Site, vous assurez le pilotage et le suivi des activités liées principalement aux Systèmes de Sécurité Incendie (SSI), au sein d'un site industriel client. Présent(e) sur un site fixe, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des projets et des prestations, en veillant à la qualité des interventions, au respect des engagements contractuels et à la satisfaction client.
En lien avec les équipes internes, les fournisseurs et les sous-traitants, vous coordonnez les différents intervenants et veillez au bon déroulement des opérations, tout en faisant preuve de polyvalence sur les sujets techniques liés au bâtiment.
Vos principales missions :
- Gestion de projets : Assurer le pilotage complet des projets et prestations qui vous sont confiés, de leur préparation jusqu'à leur réalisation, dans le respect des délais, des budgets et des exigences de qualité.
- Coordination des intervenants : Planifier et coordonner les interventions des équipes internes, des fournisseurs et des sous-traitants afin de garantir le bon déroulement des opérations sur le site.
- Relation client : Entretenir une relation de proximité avec le client, comprendre ses besoins, anticiper ses attentes et répondre à ses demandes avec réactivité et professionnalisme.
- Suivi technique : Piloter principalement les activités liées aux Systèmes de Sécurité Incendie (SSI) et intervenir avec polyvalence sur les problématiques techniques liées au bâtiment.
- Suivi des performances : Analyser les indicateurs opérationnels et les données financières, suivre les résultats des prestations et identifier les éventuels écarts.
- Amélioration continue : Proposer et mettre en oeuvre des actions correctives afin d'améliorer la qualité, l'efficacité et la performance des opérations.
- Gestion des ressources et des contrats : Optimiser les moyens humains, matériels et financiers, assurer le suivi des contrats et veiller au respect des engagements des fournisseurs et des sous-traitants.
- Coordination interne : Collaborer étroitement avec le Responsable de Site et les différents services de l'entreprise afin de garantir une communication fluide et une coordination efficace des activités.
Poste non cadre.
Le profil recherché
Votre profil :
- Vous êtes issu(e) d'une formation technique de niveau Bac +2 minimum, idéalement en électrotechnique, en électricité, en maintenance, en bâtiment ou dans le domaine des systèmes de sécurité incendie.
- Vous disposez idéalement d'une première expérience en gestion de projets, en gestion d'affaires ou sur un poste similaire. Une expérience dans les services industriels serait un plus.
- Vous possédez des connaissances en Systèmes de Sécurité Incendie (SSI) ou souhaitez développer votre expertise dans ce domaine.
- Vous avez une bonne compréhension des environnements techniques du bâtiment et appréciez la polyvalence dans vos missions.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils de suivi d'activité.
Ce qui fera la différence :
- Votre sens de l'organisation et votre capacité à coordonner plusieurs interventions et projets.
- Votre aisance relationnelle et votre capacité à instaurer une relation de confiance avec le client.
- Votre capacité à fédérer les différents intervenants et à travailler en équipe.
- Votre esprit d'analyse et votre aptitude à suivre les indicateurs de performance.
- Votre polyvalence technique et votre intérêt pour les systèmes de sécurité incendie.
- Votre rigueur, votre autonomie et votre réactivité face aux imprévus.
- Votre sens du service et votre capacité à évoluer dans un environnement industriel exigeant.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Amélioration continue
- Logiciels bureautiques
- Conduite de projet
- Autonomie
- Relation client
- SSI
- Esprit d'analyse
- Réactivité
- Sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation